投标的液晶拼接屏产品应为三星或者LG原装产品，投标人在中标后须提供产品原产地证明或产品报关单等证明文件。否则视为不满足招标文件要求,液晶拼接屏厂商/代理商中标后必知的细节问题.

     一、安装要求

      整个工程为交钥匙工程，采购人只提供的监控图像源、需要显示的计算机信号源和现场的强电源，其它涉及到的拼接屏用的视频和VGA矩阵、分配器、控制计算机、各种连接显示线缆等全部包含在内。投标人要充分考虑采购人的显示要求，提供完整的设备的同时，还必须为整个大屏幕显示系统提供规范、达标的工程安装工作。安装工程所需的必要仪器和专用工具由投标人自备。工程完工后，通过投标供应商提供的设备和安装服务，能够满足采购人的显示要求。

      大屏幕DID液晶拼接的工程安装必须满足下述条款：

      1、按照设备清单提供液晶单元及相关设备。

      2、组合屏表面涂层平滑、均匀、色调一致。

      3、组合屏的整体拼接整齐、无变形。

      4、整套大屏幕DID液晶拼接系统采用模块化结构，系统布线整齐，标识明确。

      5、组合屏单元间的固定采用可靠的机械方式，不会出现松动、移位现象。

      二、设备要求

      1、投标人提供的货物(含配件)应是全新的、未使用过的原装合格正品，并保证所提供货物的开箱合格率为100%，外观和内在质量都不得有任何问题。采用的是佳材料和流的工艺，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。合同设备经过按时、正确安装、合理操作和维护保养，在设备寿命期内运转良好。在规定的质保期内，中标供应商应对由于设计、工艺或材料的缺陷或故障负责。在未验收前，货物保管、安全均由中标供应商负责。

      2、所提供的技术资料(含软件)完整正确，数据和资料准确无误，能够保证设备按时正确地安装、调试和验收，并能满足正常运行和维修保养的需要。

      3、采购人使用该货物的任何一部分，当受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权的投诉时，一切后果由投标人负责。

      4、如未能达到合同要求，采购人有权退货并要求供应商赔偿损失。

      四、服务要求

      1、质量保证(修)期：整机免费保修三年，终身维修。

      2、故障响应时间：在保修期内要求每季度回访，有问题做到及时处理，出现质量问题时或故障时，响应时间为4小时，遇到紧急突发事件远程无法解决，工程师应在8小时内到达现场并排除故障。

      3、保修期内如同一故障发生三次，或在2月内无法修复，中标供应商无条件换货，立即更换新机。如保修期内因故障停机，按停机时间的双倍顺延保修期。保修期结束后，中标供应商仍应负责提供终身维修服务，但只能收取配件费。

      4、技术资料要求：提供完整的技术资料，包括：产品验收标准(含产品合格证验收清单等);技术说明书;使用说明书;用户手册(中文);设备安装调试资料、维修线路原理图及其维修资料;零部件目录;配置清单、分项价格及耗材价格;备品备件易耗件清单及合同中要求的其他文件资料。

      5、专用工具(如需)：中标供应商应提供一套维修所需的专用工具及其清单。

      6、备品备件：中标供应商应提供设备在质量保证期过后一年内主要备品备件及其清单(含价格清单)，如涉及使用易耗品及材料应提供其市场报价及供货价。

      五、售后服务

      (一)安装和调试：中标供应商负责派技术人员到现场进行安装调试，直至验收合格;中标供应商应在货物运抵现场一周前，向采购人提供安装调试及运行的进度计划表。

      (二)验收标准和验收方法：设备按国家行业标准进行验收。产品质量达到设计要求安装调试各项指标符合技术参数。

      (三)所有的验收必须由具有国家认可资质的第三方质检部门进行，费用由投标人负责。

      (四)技术培训：中标供应商应负责对采购人人员进行现场培训，直至采购人能完全操作和维修。

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